私たちはお客様のご依頼にお応えするのが仕事です。
ですのでご相談からお見積までの料金はその後のご契約の有無に関わらず、一切頂いておりません。
調査依頼の流れをご説明します。
- １. ご相談 お客様のお悩みを聞かせてください。
- まずはお客様がどんなお悩みをお持ちなのかをお聞かせください。お電話・メール・LINEにてお待ちしております。
お問合せはコチラ → 電話・メール・LINE
- ２. ご予約 お見積りをご希望の方は面談のご予約をさせていただきます。
- 面談のご予約を承ります。
場所は山交ビル東隣りの弊社事務所、またはお客様のご希望の場所にお伺いいたします。
- ３. ご面談 とことんお話を伺います。
- ここでお話いただいた事が外部に漏れることは、契約の有無に関わらず一切ございません。探偵をご利用いただく一番のポイントは、事前の打ち合わせです！「ご安心下さい。ガル山形は地元で活動している唯一の探偵事務所です。」
また、ガルエージェンシー山形では相談者と探偵社がお会いさせて頂いた際、相談者の相談内容をお聞きする前にいろいろ説明させて頂く事柄があります。「重要事項説明書」といって
１）探偵業届出業者の説明
２）法令遵守
３）守秘義務
４）探偵業務の内容の説明
５）見積書の提出に関して
６）契約後のキャンセルの説明
以上の説明を行っております。
その後、当社の会社案内に移り相談者の相談・打ち合わせとなります。
- ５. ご契約 ご納得していただいて、ご契約となります。
- お客様にご納得いただいて初めてご契約となります。
見積書の提出から検討をして頂いて、調査に進まれる方には「調査利用目的確認書」にサインしていただき、その後契約書の取り交わしをしております。
「調査利用目的確認書」とは
当探偵社では、以下の4項目に該当する調査は行っておりません。というご依頼者様との確認事項です。
１）社会的差別調査の原因となる調査（関西圏における部落問題・同和問題・身体的差別など）
２）ストーカー行為の手助けとなる調査
３）ＤＶが原因で別居している配偶者の所在確認関係
４）違法目的または、違法な手段による調査
以上の調査目的ではないという事を確認後、契約書の取り交わしとなります。
- ６. 調査開始 お望みの結果が出るよう、鋭意調査をいたします。
- 調査能力に絶対の自信を持つ当社が鋭意調査いたします。
- ７. ご報告 報告書、ビデオ、証拠資料をお渡しします。
- 報告書・ビデオ・証拠資料をお渡しし、調査報告をさせていただきます。
調査終了後、資料などは一切破棄させていただいておりますので、ご安心ください。
調停・裁判が必要な方には、弁護士の先生もご紹介させていただいております。